iPhone をパソコンに繋いで同期させると、毎回「iPhoneを同期できません。不明なエラーが発生しました。（13019）」とメッセージダイアログが表示されて失敗してしまっていました。
調べてみると、対応策としては次のようなものがありました。皆さん苦労しているようです。
- ボイスメモを同期対象から外す
- iPhoneをリセットする（パソコンで言う再起動）
- USBポートを変える（相性問題）
- iTunes でバックアップを削除
- Geniusをオフにする
- セキュリティソフトを無効にして同期
私の場合は上の4つを試しても駄目で、5つ目はもともとオフでしたのでなし。ボイスメモに関しても、使ったことがないので iPhone 側にデータがなくて多分無関係。
結局、音楽ファイルを同期対象から外して iPhone の音楽データを一旦削除することで解決しました。再度音楽ファイルを同期対象にして、無事にエラーなく完了です。
現時点で iPhone に150MB以上空き容量がありますので、容量不足とも思えず原因は不明のまま。とりあえず解決にはなったようなので、お悩みの方はお試しください。
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音楽ファイルの同期を一旦外す方法で解決しました。情報ありがとうございました。
コメント by keroro — 2010年9月27日 月曜日 @ 10時18分
同じく音楽ファイルの同期を一旦外す方法で解決しました…。
一体なんだったんでしょう…情報ありがとうございました！
コメント by Riku — 2010年10月22日 金曜日 @ 0時18分
ＰＣ叩き壊すとこでした。
何度やってもダメで。
ボイスメモとミュージックビデオ（これは関係ないかな？）
のチェックをはずしたら、やっと同期成功しました。
助かりました、ありがとうございます。
コメント by 俺 — 2011年2月4日 金曜日 @ 3時17分
わたしも音楽ファイルの同期をはずすを試して、同期成功しました。
ありがとうございました。
コメント by やんのすけ — 2011年9月6日 火曜日 @ 18時04分
音楽ファイルの同期はずしたら、問題解決しました！
ありがとう！！
コメント by とっちん — 2011年9月25日 日曜日 @ 19時12分
[...] 「不明なエラーが発生しました。（13019）」の対処法 [...]
ピンバック by iOS を 4.3 から 5.1.1 へアップデート | 雑念ベース — 2012年6月9日 土曜日 @ 19時10分