Google Crisis Response(Google)
災害に関する情報源や、行方不明者情報の収集と検索を行う『パーソンファインダー』を初めとするツールの提供が行われています。

2010年3月30日 火曜日

「不明なエラーが発生しました。(13019)」の対処法

Filed under: iPhone
タグ:, , ,
時間:0時15分
投稿者:よしとも
AddClips 経由でソーシャルブックマークに登録

iPhone をパソコンに繋いで同期させると、毎回「iPhoneを同期できません。不明なエラーが発生しました。(13019)」とメッセージダイアログが表示されて失敗してしまっていました。

調べてみると、対応策としては次のようなものがありました。皆さん苦労しているようです。

  • ボイスメモを同期対象から外す
  • iPhoneをリセットする(パソコンで言う再起動)
  • USBポートを変える(相性問題)
  • iTunes でバックアップを削除
  • Geniusをオフにする
  • セキュリティソフトを無効にして同期

私の場合は上の4つを試しても駄目で、5つ目はもともとオフでしたのでなし。ボイスメモに関しても、使ったことがないので iPhone 側にデータがなくて多分無関係。

結局、音楽ファイルを同期対象から外して iPhone の音楽データを一旦削除することで解決しました。再度音楽ファイルを同期対象にして、無事にエラーなく完了です。

現時点で iPhone に150MB以上空き容量がありますので、容量不足とも思えず原因は不明のまま。とりあえず解決にはなったようなので、お悩みの方はお試しください。

参考になりましたか?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (未評価)
by WP-PostRatings
Loading ... Loading ...

6件のコメント »

  1. 音楽ファイルの同期を一旦外す方法で解決しました。情報ありがとうございました。

    コメント by keroro — 2010年9月27日 月曜日 @ 10時18分

  2. 同じく音楽ファイルの同期を一旦外す方法で解決しました…。
    一体なんだったんでしょう…情報ありがとうございました!

    コメント by Riku — 2010年10月22日 金曜日 @ 0時18分

  3. PC叩き壊すとこでした。
    何度やってもダメで。

    ボイスメモとミュージックビデオ(これは関係ないかな?)
    のチェックをはずしたら、やっと同期成功しました。

    助かりました、ありがとうございます。

    コメント by 俺 — 2011年2月4日 金曜日 @ 3時17分

  4. わたしも音楽ファイルの同期をはずすを試して、同期成功しました。
    ありがとうございました。

    コメント by やんのすけ — 2011年9月6日 火曜日 @ 18時04分

  5. 音楽ファイルの同期はずしたら、問題解決しました!
    ありがとう!!

    コメント by とっちん — 2011年9月25日 日曜日 @ 19時12分

  6. [...] 「不明なエラーが発生しました。(13019)」の対処法 [...]

    ピンバック by iOS を 4.3 から 5.1.1 へアップデート | 雑念ベース — 2012年6月9日 土曜日 @ 19時10分

この投稿へのコメントの RSS フィード。 TrackBack URI

コメントする

HTML convert time: 0.678 sec. Powered by

Images is enhanced with WordPress Lightbox JS by Zeo