iPhone をパソコンに繋いで同期させると、毎回「iPhoneを同期できません。不明なエラーが発生しました。（13019）」とメッセージダイアログが表示されて失敗してしまっていました。
調べてみると、対応策としては次のようなものがありました。皆さん苦労しているようです。
- ボイスメモを同期対象から外す
- iPhoneをリセットする（パソコンで言う再起動）
- USBポートを変える（相性問題）
- iTunes でバックアップを削除
- Geniusをオフにする
- セキュリティソフトを無効にして同期
私の場合は上の4つを試しても駄目で、5つ目はもともとオフでしたのでなし。ボイスメモに関しても、使ったことがないので iPhone 側にデータがなくて多分無関係。
結局、音楽ファイルを同期対象から外して iPhone の音楽データを一旦削除することで解決しました。再度音楽ファイルを同期対象にして、無事にエラーなく完了です。
現時点で iPhone に150MB以上空き容量がありますので、容量不足とも思えず原因は不明のまま。とりあえず解決にはなったようなので、お悩みの方はお試しください。
